Политика обработки персональных данных

Для сайта «Беседки на Химмаше» и сервиса онлайн-бронирования.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и клиентов, использующих сервис онлайн-бронирования беседок и гриль-домиков. Оператор обрабатывает данные только для конкретных и законных целей и принимает меры для защиты их от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь его указал;
• комментарий пользователя;
• сведения о бронировании: выбранный объект, дата, время, длительность, стоимость, номер заказа и статус бронирования;
• технические сведения, возникающие при работе сайта и средств веб-аналитики: данные cookie, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес и иные технические идентификаторы в объёме, формируемом используемыми сервисами.

3. Цели обработки

• оформление, подтверждение и исполнение бронирования;
• связь с клиентом по заказу;
• приём оплаты и формирование кассового чека;
• обработка заявлений об отмене, переносе, претензий и возвратов;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• анализ использования сайта и эффективности интерфейса с помощью Яндекс Метрики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных: с согласия субъекта, для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта либо договора, стороной которого он является, а также для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

5. Действия с данными и способы обработки

Могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и смешанной.

6. Сервисы, используемые при оказании услуги

Для работы сайта и исполнения заказа используются российская серверная инфраструктура Beget, сервис бронирования Rubitime, Ecomkassa и платёжная инфраструктура Сбер/СБП для оплаты и фискализации, оператор фискальных данных, электронная почта и Яндекс Метрика. Каждому сервису передаются только сведения, необходимые для соответствующей функции.

• Rubitime: данные, необходимые для создания и сопровождения записи на выбранный объект.
• Ecomkassa / платёжная инфраструктура / ОФД: сведения, необходимые для оплаты и кассового чека.
• Beget: серверное размещение и хранение данных сайта.
• Яндекс Метрика: технические данные веб-аналитики; в цели Метрики не передаются имя, телефон, email или текст комментария.

7. Локализация, хранение и сроки

При сборе персональных данных граждан РФ через Интернет Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки хранения, установленные законодательством.

После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в установленный законом срок, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, защиты прав сторон либо исполнения иной обязанности по закону.

8. Защита данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры: ограничение доступа, защищённое соединение HTTPS, разделение публичной части сайта и служебного хранилища, контроль доступа к учётным данным и иные меры, соответствующие характеру обработки.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на Pyatikop1984@yandex.ru. Для идентификации обращения следует указать имя, контактные данные и суть требования.

Отзыв согласия не прекращает обработку, если у Оператора остаётся самостоятельное законное основание для неё, например необходимость исполнить договор или обязательные требования законодательства.

10. Контакты по вопросам персональных данных

Все вопросы, запросы и отзывы согласия направляются Оператору по реквизитам, указанным в начале Политики.

Редакция от 19.08.2026. Если условия работы сервиса или законодательство изменятся, документ может быть обновлён; новая редакция применяется к действиям после её публикации, если иное не предусмотрено законом.